Отзывы
Остались недовольны качеством обслуживания? А может вас переполняют эмоции радости? Звоните 8 (911) 762-62-66 или напишите нам
Александр
03 ноября 2009
Здравствуйте, а у вас есть утренние завтраки?) Кажется, видел на двери информацию, решил зайти на сайт посмотреть — а тут пусто, поправьте пожалуйста)
Здравствуйте, Александр! Да, действительно, завтраки у нас есть. Кофе+ свежевыжатый сок+ круассан=99 рублей. Предложение действительно с 6 до 11 утра каждый день. Спасибо Вам за внимательность — обязательно исправим! P.S. Смотрите «Специальные предложения» — уже исправили:-)
Наталия
29 октября 2009
Здравствуйте!!!! ХОЧУ обратиться с ПРОСЬБОЙ!!! Я ЗАБЫЛА ЗОНТ в кофейне на Владимирском пр., 8. Расцветка черно-белая. СООБЩИТЕ пожалуйста, если он нашелся. Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, Наталия! К сожалению, на Владимирском зонт не нашли, но обещали поискать еще. Если найдется — напишем на почту!
Ариадна
28 октября 2009
Немного угнетает бордовая форма девочек... напоминает столовскую, если честно. Цвета на сайте тоже немного агрессивны.
Кофейни ваши очень люблю, персонал приветлив, атмосфера приятна. Удачи :)
Спасибо:-)) Цвет формы выбран из нескольких причин. Основная — чтобы форма не сильно пачкалась во время рабочего дня.
Игорь
28 октября 2009
Столкнулись с друзьями сегодня с отвратительным отношением официантки в кофейне на Пр. Чернышевского, д. 13. Мало того что она всем видом своим демонстрировала, как ей наплевать на посетителей, не меняла своевременно пепельницу и НИ РАЗУ не улыбнулась нам за все время пребывания. На мой вопрос «клиент всегда прав?», девушка ответила мне «Да» и начала со мной спорить, что выглядело весьма странно.
Просьба принять меры. Официантка обслуживала столики в вышеуказанной кофейне в ночь с 21 на 22 октября 2009 года.
Очень не хочется терять расположение к вашей сети кофеен сталкиваясь с таким хамским поведением персонала.
Заранее спасибо,
Спасибо Вам, Игорь! Обязательно разберемся в данной ситуации. P.S. Эта девушка у нас больше не работает.
Александр
22 октября 2009
Замечательная кофейня, что и говорить:) Часто бываю, как один, так и с компанией, обычно на васильевском и на петроградке. Единственное замечание — достаточно громкая музыка, начет характера говорить ничего не буду, вкусы у всех разные, но звук иногда действительно мешает общению.
Здравствуйте Александр! Замечание принято. Девушку можно найти на Большом проспекте 71:-) Остальное — зависит от нее!
ростислав
16 октября 2009
здравствуйте!мне очень нравиться ваша кофейня,особенно пироженные которые у вас в продаже!на я беспокою вас по другому вопросу!скажите пожалуста могу ли я устроиться к вам на работу и совмещать её с учёбой!я учусь до 16часов каждый день!мне 18лет.можно ли мне работать у вас в вечер!
Здравствуйте Ростислав! Всю информацию по устройству на работу найдете на страничке «Карьера». Смело отправляйте резюме. Желаем успехов!
Юрий
15 октября 2009
Хорошая кофейня! Интернет рулез !
Спасибо!
Владлена Юрьевна
12 октября 2009
Здравствуйте! Я бы хотела отметить, что я разочаровалась в вашей сети кофеен и больше их не посещаю.
Вот некоторые моменты, которые являлись причинами моего разочарования:
1) Когда мы сидели и выбирали, что будем заказывать за столиком, официантка подошла и заявила нам, что «мы слишком долго сидим, а просто так сидеть нельзя, нужно быстрее заказывать». После такого «приятного» начала общения нам захотелось просто встать и уйти...
2) Следующая очень неприятная и обидная ситуация заключалась в том, что когда мы по необходимости хотели посетить санузел в вашем кафе по адресу Владимирский пр-т, 8, нам буквально преградили путь и в очень невежливой форме было отказано и обоснованно тем, что мы не являемся посетителями. Хотя насколько мне известно по приказу В.Матвиенко, прописанного в Административном Кодексе РФ заведения общественного питания обязанны обеспечить свободный доступ в данному месту всех граждан. А ведь на моем месте мог бы быть ИНВАЛИД или БЕРЕМЕННАЯ ЖЕНЩИНА!!!!!
В общем и целом представление о Вашей сети составляется неблагоприятное, при Вашем тношении в клиентам потенциальным и просто гражданам, что усиливается даже нежеланием администрации кафе решать эти вопросы с людьми.
Здравствуйте Владлена Юрьевна! Вам правильно известно, приказ действительно был в 2004 году. Он носил рекомендательный характер. Мы предоставляем свободный доступ в туалеты всем посетителям сделавшим заказ.
Сергей Андреевич
08 октября 2009
Уважаемая администрация компании. Я регулярно посещаю кофейню на Чернышевской и хочу отметить отличную работу персонала. НА столах всегда чисто, пепельницы всегда чистые. В помещении уютно, не жарко и не холодно — приятно находиться. Персонал отзывчив и вежлив. Заказы оформляются быстро и без накладок. Такая раюота персонала невозможна без хорошего управляющего. Менеджер на данной кофейне очень хороший, прошу заметить и отметить его. ТАк нужно работать всем!
Спасибо Сергей Андреевич за приятный отзыв!
Александр
30 сентября 2009
Здравствуйте!
Сначала — спасибо за то, что вы есть. Хорошая альтернатива московским и зарубежным сетям. Я лишь дам вам совет, как для меня, например, вы могли бы стать ещё лучше.
Пожалуйста, располагайте залы для курящих на входе, чтобы не вынуждать некурящих посетителей проходить через задымленные залы. Вытяжка в залах работает слабо (Чайникофф на Чернышевской), и прокуренным оказывается всё помещение.
Музыка (это проблема всех кафе, и вы можете сильно выделиться на этом фоне) звучит агрессивно, не позволяет сосредоточиться на разговоре, книге или работе за ноутом. Громкость музыки регулируется во всех залах разом. В меню недостаточно питательных блюд (вкусные и дешевые сэндвичи — хорошее начало).
Вот поэтому и получается, что я сижу в прокуренном зале для некурящих, завалил своим пальто пыльную колонку с дискотечной музыкой, ем корзиночку с вишней, пообедав до этого в Колобке, а продолжу в макдаке, т.к. этот запах становится невыносимым.
Здравствуйте Александр! Спасибо и Вам за совет! Все внимательно записали. Не всегда есть возможность зал для некурящих разместить там, где хотелось бы. Надеюсь корзиночка с вишней была хорошей. Насчет питательности — будем думать:-)
21 апреля 2015
АКЦИЯ! Все снова по 89 рублей!
Спешим поделиться приятной новостью, акция все по 89 рублей продолжается!
Ваши любимые напитки и еда по очень вкусной цене, во всех кофейнях "Чайникофф".