Отзывы
Остались недовольны качеством обслуживания? А может вас переполняют эмоции радости? Звоните 8 (911) 762-62-66 или напишите нам
Анна
30 сентября 2009
Здравствуйте! Когда у вас появятся сигареты Vogue, Dunhill, Kent в ассортименте? То, что есть сейчас курить многим людям невозможно. Спасибо
Здравствуйте Анна! И Вам огромное спасибо. В ближайшее время ассортимент сигарет у нас не изменится.
рамо
23 сентября 2009
здравствуйте.Мне отказали в возможности воспользоваться туалетом,сославшись на законодательство,в просьбе дать жалобную книгу и назвать фамилию администратора(был задан вопрос администратору)тоже было отказано.админа зовут светлана
угол невского и литейного
22 сентября около 19 часов
просьба разъяснить админу законодательство)))
Здравствуйте! Постановление правительства Санкт-Петербурга от 23 марта 2004 года на которое Вы, видимо, ссылаетесь имеет рекомендательный характер.
«.....Рекомендовать руководителям предприятий общественного питания обеспечивать беспрепятственный доступ граждан в туалеты, находящиеся на территории указанных предприятий, на безвозмездной основе.8. Контроль за выполнением постановления возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга Виролайнена О.А.Губернатор Санкт-ПетербургаВ.И.Матвиенко Приложение 1 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 23.03.2004 N 433».
Виктория
15 сентября 2009
Здравствуйте!
сегодня в кофейне на энгельса 111 оставила зонтик.
приехала домой и поняла это.
Зашла на сайт и попыталась найти хоть какие-нибудь контакты кофеен,чтобы связаться и как-то хоть вернуть зонт. Понимаю, что сама виновата, но все же надеюсь его вернуть.
Но ни телефона отдельной кофейни, ни телефона какой-нибудь общей службы не нашла.
Очень разочарована.
Надеюсь, вы доработаете это.
Здравствуйте Виктория! Не стоит разочаровываться — в разделе «Кофейни «Чайникофф» есть подменю «Контакты»:-)
Марина
14 сентября 2009
Скажите, а у вас предусмотрены чаевые?
Уважаемая Марина! Улыбки персонала и довольные гости — наши чаевые!
Александр
14 сентября 2009
Здравствуйте!
В Ваших кафейнях бываем довольно часто, по роду своей деятельности в основном ночью. Хотелось бы отметить кафейню на Большом проспекте. Когда зашли в первый раз удивило то, как девушка профессионально приготовила кальян. Приветливость и внимание, с которым к нам отнеслись, оставили настолько сильное впечатление, что Чайникофф стал нашим излюбленным местом ночных посиделок. За несколько месяцев побывали во многих кафейнях Вашей сети, но Чайникофф на Большом был и остается для нас лучшим из всех. Хотелось бы выразить личную благодарность Борисенко Светлане, благодаря которой мы стали Вашими постоянными посетителями.
Пожелания:
1) было бы здорово, если бы в туалете помимо сушилки для рук имелись бы и полотенца; (подставлять лицо под сушилку не очень удобно :))
2) работают у Вас преимущественно девушки, а посетители, особенно ночью, бывают всякие; охрана (хотя бы в ночное время) была бы не лишней.
В заключение, хотелось бы пожелать Вам процветания и побольше хороших отзывов от посетителей. А девушкам, работающим в Вашей сети, низкий поклон и огромная благодарность! Спасибо!
Здравствуйте, Александр! Все пожелания приняты. Не стану обещать, но обязательно подумаем:-)) Приходите. Мы Вас ждем!
Сергей
14 сентября 2009
Добрый день!
Я являюсь Вашим клиентом в кафе на Озерках и Просвещения.Мне все очень нравиться, особенно, то, что вы стали работать 24 часа. Но поводом для написания послужило совсем иное, нежели написать Вам благодарность за обслуживание и приятную атмосферу.Все дело в том, что я не нахожу на сайте раздела где можно получить информацию для поставщиков и прочие контакты. В свою очередь я являюсь директором кондитерского производства, специализирующегося на производстве замороженной кондитерской продукции, и хотел бы Вам сделать коммерческое предложение, буду Вам признателен, если вышлите мне на почту номер телефона или электронный адрес и контактное лицо для связи. Сообщение размещать на сайте не обязательно, поскольку оно имеет комерческий характер.
Большое спасибо.Жду ответа.
Уважаемый Сергей! Контакты офиса есть в разделе «Кофейни». На всякий случай еще раз напомню почтовый ящик для предложений поставщиков offer@chainikoff.ru.
Марина
22 августа 2009
Здравствуйте!
Часто обедаю в кофейне на Каменоостровском проспекте.Всё очень нравиться.Уютная атмосфера, замечательный сервис и невероятно вкусные пироги и пирожные. В прессе есть заметки о том, что планируется расширение сети «Чайникофф».В связи с чем хочу высказать пожелание и предложение открыть кофейню на Комендатской площади.Кстати сейчас, там освободилось очень хорошее место, в 13-м доме.
Уважаемая Марина! Спасибо за пожелание. Все предложения можете отправить по факсу: 275-71-44.
Ласка
22 августа 2009
Недавно с молодым человеком зашли в кофейню на Озерках. Дала бармену флаер, на что получила отказ так как мне сказали что это флаер старого образца (хотя оборотная сторона такая же как у вас на сайте. Мне казалось оборотная картинка не имеет значения! или я ошибаюсь?
Мы не принимаем флаеры старого образца желтого цвета. Все остальные в кофейне обязаны принять. При невыполнении сотрудниками этого правила, прошу сообщить на offer@chainikoff.ru. Спасибо!
Alexey Gunyashov
05 августа 2009
Здравствуйте!
В кафейне в озерках, ваши официанты мне нахамили, пришла менеджер и отвернувшись ушла, не ответив ни на один вопрос. Так же мне сказали, что меня здесь больше не обслуживают. Под предлогом, что моя компания вела себе не прилично, хотя я был не с ними в тот день когда им так сказали. Почему я должен отвечать за поступки своих друзей? Где логика? Я был частым клиентом, чаевыми не обделял. В этот раз, когда зашёл с компанией друзей проживающих на ПМЖ в Канаде, было не удобно увидеть переглядки официантов а так же ужасное отношение к клиентам. Гости из-за границы были шокированы. Такого плохого обслуживания не было даже в Мексике. Примите какие-то меры. Жду ответа.
Здравствуйте, Алексей! Все очень красиво написано! Если бы не знать всей истории, то можно только посочувствовать — какие же в этом «Чайкоффе» звери работают. А логика проста: НАШИ клиенты не станут высыпать сахар в пепельницу, вытаскивать при уходе салфетки, разбрасывая их под стол, «лузгать» семечки и т.д. Конечно, это относится ко всей вашей компании, а не только к Вам, которую мы не раз предупреждали. Поверьте, никакие чаевые не заставят нас закрывать на это глаза. Очень сомневаюсь, что Ваши друзья ведут себя также в Канаде и даже в Мексике!
Марк
05 августа 2009
а можно попросить у вас плэйлист кофейни на Энгельса?
ну исполнителей и названия песен всех?пожааааалуйста ))) очень очень сильно прошу..
Уважаемый Марк! К сожалению, данную информацию предоставить не можем.
05 марта 2015
Супер АКЦИЯ в кофейнях "Чайникофф"
В федеральной сети кофеен "Чайникофф" стартовала супер акция - Все снова по 89 руб.
ПОДРОБНЕЕ