Отзывы
Остались недовольны качеством обслуживания? А может вас переполняют эмоции радости? Звоните 8 (911) 762-62-66 или напишите нам
Вчера впервые посетили Ваше заведение на ст.м. Международная. Спасибо официантке Вере за отличное обслуживание, а так же просто за приятную атмосферу в вашем заведении. Правда непонятно, зачем надо рассчитываться сразу же после заказа товара? Не легче ли всем воспользоваться стандартной схемой, а не гонять официанта за чеками и сдачей?
Здравствуйте, Александра. Спасибо за Ваш отзыв. Наша система позволяет нам держать низкие цены при отличном качестве и сервисе. Чизкейк за 79 р, морковный торт за 99 р, глинтвейн за 99 р - таких цен нет нигде. Спасибо за понимание! И ждем Вас снова!
Зашла в ваше кафе и была в шоке от обслуживания! Прежде чем сделать заказ,я спросила у сотрудников где туалет, на что получила ответ: "сделайте заказ и идите!" вот это номер! Отвратительно! Поэтому в кафе ст.м.Московская, никого нет! Буду знать, куда не стоит заходить!
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Да, у нас нет бесплатного общественного туалета. В шаговой доступности есть платный туалет. Мы же делаем отличный кофе и чай:)
Хожу не первый год в кафе на Литейном, 62. Всегда было хорошо. Но в последнее время сидеть в кафе очень трудно из-за музыки. Не понимаю, кто подбирал эти записи, но в кафе я прихожу отдохнуть, а не слушать грохочущий рок,зачастую тяжелый, а то и металл. Музыка звучит очень громко, а ее подборка вообще говорит о том, что какой-то ваш работник "нагибает" всех посетителей всей сети под свои довольно сомнительные вкусы. Забойная гремящая музыка не лучший фон для попыток отдохнуть.
Даниил, спасибо за Ваш отзыв. Мы, конечно, постараемся учесть Ваши пожелания. К сожалению, всем угодить невозможно. Но мы сделаем все возможное для этого) Ждем Вас снова в нашей кофейне!
хочется приходить снова и снова в Чайникофф на пр.Просвящения.Отличное обслуживание,приятные люди работают.Чего не могу сказать о кафе на м Озерки.хамское отношение давно вошло в норму.не хочется сюда приходить,хотя живу рядом
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы Вы были довольны. Можно узнать подробности - что случилось, когда и кто работал, и тп? Мы обязательно разберемся.
19 мая в обед была в кофейне на Проспекте Просвещения. Все время моего пребывания мне пришлось быть свидетелем обучения новых сотрудников, т.к. девушка менеджер села со стажерами прямо в зал. Сдвинув два столика и усадив своих подопечных, девушка во весь свой звонкий голос декларировала правила складывания салфеток, приготовления кофе и принципы корпоративной культуры. Теперь я знаю, что такое TableTand, почему нельзя здороваться со всеми посетителями одинаково, чем отличается Арабика от Робусты, как нужно правильно переносить поднос и почему ваш менеждер любит пить латте через трубочку. Это безусловно полезные знания, но визит к вам стал просто невыносимым.
Здравствуйте, Лейсен! Спасибо за отзыв. В данной кофейне более 30 столов, 2 зала, общей площадью более 200 метров. Нам жаль, что Вы - если Вам мешало обучение - не пересели за стол, стоящий далеко. Ждем Вас снова!
Только что побывал в вашей кофейне на красноармейской, старший бармен Кристина дружелюбно помогла мне с выбором ответила на интересуюшие меня вопросы. Качеством исполнения своего заказа остался крайне доволен, особенно нежным чизкейком. Спасибо, скоро приду к вам еще!
Здравствуйте, Матвей! Спасибо за Ваш отзыв! Приходите обязательно! Ждем Вас!
Пришёл купить кофе с собой на Лиговский 27, спросил есть ли большие порции и девушка показала большой стакан (0,25 л). и назвала это "дабл". Когда я пришёл в офис и открыл этот "дабл" увидел, что кофе там только пол-стакана. Вряд ли ещё приду, хотя мог бы приходить каждый день.
Здравствуйте, Антон! Приносим извинения - бармен, видимо, использовал не тот стаканчик. Порция отмеряется кофемашиной и она одинакова. Объем напитка четко указан в меню. То есть кофе был налит верно, но в больший стакан (поэтому и смотрелся как "полстакана"). Будем рады видеть Вас снова в наших кофейнях.
Здравствуйте. 03.05 был в вашей кофейне на Московской 195. Очень понравилась атмосфера, тихо и спокойно. Милая девушка-бармен принимала заказ, с улыбкой и добротой в глазах, побольше бы таких барменов(не во всех ваших кофейнях такое обслуживание). Кофе и тортик принесли быстро, очень все вкусно..но объясните, почему один и тот же человек заменяет всех? Он же и бармен, он же и официант? Но все равно спасибо за обслуживание той девушки, настроение подняла на весь день!
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, в какое время это было и, если помните, имя бармена. Спасибо!
Очень не понравилось, что не возможно у вас на завтрак купить кашу!!! Только набор с кофе можно - уверена многие не пьют кофе, официант сказал оплачивайте с кофе я принесу без кофе, а за чай заплатите отдельно ... Маленький штрудель и завтрак по стоимости обеда.... От 500 рублей
Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв! Можно подробней - где и когда был данный инцедент? Конечно, мы продаем кашу отдельно. Порция стоит 79 руб.
Бываю в кофейне на Ваське. Очень приятно находиться. Отличная музыка, добрый коллектив, отзывчивые и позитивные:) буду ходить и отдыхать!:) спасибо вам!:)
Здравствуйте, Стас! Спасибо за добрые слова! Будем и дальше радовать Вас! Ждем Вас в наших кофейнях!
Хорошие новости для москвичей! 
Свои двери открыла третья кофейня #Чайникофф по адресу Новомарьинская улица, 4
С нас вкусный кофе, с Вас отличное настроение 