Отзывы

Придя сегодня 16.04.2015 в 18.05 в ваше заведение на Лиговским проспекте, была шокирована отказом на просьбу посетить уборную комнату, прошу разъяснить в связи с каким законом РФ мне отказали в этом объяснив что только после заказа я могу это сделать. Это полное неуважение к клиентам. Прошу предоставить мне объяснение.

Добрый вечер.Для начало я хочу представиться,меня зовут Михаил,не знаю на сколько вы будете вникать в мои слова,но все же напишу!сегодня довелось зайти в одно из ваших кафе,правда не попить и не поесть,а по причине того что захотелось в туалет!дело в том что когда я вежливо поинтересовался где находится уборная мне ответили что она только для посетителей, хотя я зашёл в ваше заведение и уже им являюсь,разве это не так?грубо говоря мне отказали и даже не по интересовались буду ли я что то заказывать!меня если честно это оскарбило,с мной был друг с семьёй который приехал из далека,вот она культурная столица,а если бы маленькому ребёнку нужно было,ответ я думаю был бы такой же!в итоге я заказал два простых кофе,которые обошлись мне в 270 р,это была плата за туалет чтоб я внего прошёл!после всего я поинтересовался где это прописано,молодой человек сказал в правилах заведения это указано,после чего я попросил чтоб дали мне ознакомиться с ними!сотрудник вашего заведения предоставил мне их,я опять же попросил указать в них где эти золотые слова,в итоге после тчательног изучея вашим сотрудника этих правил,он их наверное сам впервые читал,данную информацию о которой он говори не нашел,после чего куда то удалился!я уже выпил кофе а он так и не появился,я не смог больше ждать и покинул ваше заведение!Не льзя так поступать с гостями вашего города,и пусть сотрудники дают правильную информацию а не говорят а потом думают!очень жаль что приходится с таким сталкиваться!

Здравствуйте, уважаемые! У меня, наверное, невыполнимая просьба, но это единственный шанс.. Несколько лет назад (2009-2010-2011) у вас была такая уносящая музыка, мелодии, без слов...похожая на chill-out.. с тех пор нигде не могу найти ничего подобного и , самон обидное, что нигде нет вашего плейлиста, чтобы, насладившись музыкой и вашей кофейней, потом разыскать полюбившуюся всей душой композицию...

Здравствуйте! Хочется сказать спасибо за ваше хорошее обслуживание и приятные цены! Особенно за новогодние праздники! Ходили все дни в чайникофф на просвет, и будем ходить снова! Любим с друзьями ваши акции, особенно на виски! И отдельное спасибо за персонал, сами рассказывают обо всех акциях, скидках и тд, были приятно удивлены! Хорошая команда! +кальяны суперские! Надеемся, что кризис не отразится на вас, и вы будете радовать нас своими услугами, у меня все.

Здравствуйте, постоянно посещаем ваше кафе в озерках. Уютно и приятно, но американо периодически горький, отдает горелым вкусом,не хочется гадать попадем мы на вкусный кофе или нет, хочется стабильного качества. Спасибо.

По адресу м.Горьковская Сытнинская пл.3 менеджер Любовь хамит посетителям и разговаривает в неуважительной форме.Прошу принять меры!

Подскажите пожалуйста, какая программа будет на Новый год , именно в новогоднюю ночь?

Спасибо большое, что ваша сеть кофеен работает круглосуточно,и в любой момент можно получить качественное и доброжелательное обслуживание! Сеть "Чайникофф" не раз спасала нас от холода и голода в ночное время или ранним утром (в разных точках города,кстати). Спасибо!! Продолжайте в том же духе

Здравствуйте, мне очень нравится сеть ваших кофеен, они очень уютные и тихие, и это мне по душе. Я постоянно ходила в Чайникофф на Каменноостровском проспекте, мне очень нравилось проводить там время, но его закрыли. Хотелось бы узнать почему?